CRM-Prozesse

Die ICT-Branche befindet sich in einem permanenten Wandel.
 
ICT-Hersteller und ihre Vertriebspartner sehen sich deshalb laufend dazu veranlasst, sich an geänderte Gegebenheit anzupassen. Sich ändernde Geschäftsmodelle (Stichwort: "Cloud") beeinflussen die Art und Weise wie auf Kunden und deren Bedürfnissen  eingegangen wird. CRM ist deshalb ein wichtiger Erfolgsfaktor für das Endkundengeschäft geworden.
 
Gerne helfe ich Ihnen dabei, Ihre CRM-Prozesse zu hinterfragen und gegebenenfalls zu optimieren.
 
Guiseppe Zito: Pearl Gates 
Die komplexen Beziehungen im Spannungsfeld zwischen ICT-Hersteller - Vertriebspartner - Endkunde möglichst einfach und im Sinne von Qualitäts- management nachvollziehbar zu organisieren, hat dabei oberste Priorität.